Política de privacidad

Última actualización de la política original: 13 de junio de 2026. Traducción al español: 3 de octubre de 2026.

Esta política explica cómo iKyoor recopila, utiliza, comparte y protege la información al visitar el sitio, comprar, contactar con asistencia o utilizar servicios relacionados.

Identidad de la empresa

iKyoor está operada por 福建林氏捷达科技有限公司 (Fuzhou Linshi Excellent Industry and Trade Co., Ltd). Sitio oficial: www.ikyoor.com. Para consultas sobre pedidos, políticas o asistencia después de la compra, escribe a support.us@ikyoor.com.

1. Información que recopilamos

Al comprar o contactar con nosotros, podemos recopilar nombre, dirección de facturación y envío, correo electrónico, teléfono, datos del pedido, estado del pago y comunicaciones de asistencia. Al navegar, podemos recibir información técnica como dirección IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas e interacciones con los servicios.

2. Uso de la información

Utilizamos la información para tramitar pedidos, pagos, envíos, devoluciones, reembolsos y garantías; ofrecer asistencia y responder consultas; mejorar el sitio, los productos, la publicidad, la prevención del fraude y las operaciones; y enviar mensajes de servicio y, cuando esté permitido, comunicaciones comerciales de las que puedes darte de baja.

3. Consentimiento y opciones

Cuando facilitas datos para completar una transacción, organizar una entrega, solicitar ayuda o devolver un artículo, los utilizamos para ese fin. Puedes retirar el consentimiento comercial cuando corresponda siguiendo las instrucciones de baja o escribiendo a support.us@ikyoor.com.

4. Shopify, pagos y proveedores

La tienda está alojada en Shopify, que proporciona la plataforma de comercio electrónico y pago. Los proveedores de pagos, envíos, análisis, publicidad, prevención del fraude y atención al cliente pueden tratar información solo en la medida necesaria para prestarnos sus servicios.

5. Divulgación

Podemos divulgar información cuando lo exija la ley, para hacer cumplir nuestras políticas, proteger derechos y seguridad o a proveedores de confianza que ayudan a operar el sitio y entregar pedidos. No vendemos datos personales a cambio de dinero.

6. Cookies y seguimiento

El sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para el pago, acceso a la cuenta, análisis, medición publicitaria y mejora del sitio. El navegador puede permitir bloquearlas o eliminarlas, pero algunas funciones podrían no funcionar correctamente sin ellas.

7. Enlaces de terceros

Podemos enlazar sitios o servicios de terceros. No somos responsables de su contenido ni de sus prácticas de privacidad. Consulta sus políticas antes de facilitarles información.

8. Seguridad y conservación

Utilizamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro. Conservamos los datos durante el tiempo necesario para la entrega, asistencia, obligaciones legales, fiscales y contables, prevención del fraude y fines comerciales.

9. Derechos de privacidad

Según tu ubicación, puedes tener derecho a acceder, corregir, eliminar, restringir o recibir una copia de determinados datos personales. Solicítalo a support.us@ikyoor.com. Podemos verificar tu identidad antes de completar la solicitud.

10. Menores

El sitio está dirigido a adultos. No recopilamos deliberadamente datos personales de menores de la edad exigida por la legislación aplicable.

11. Cambios

Podemos actualizar esta política. Los cambios se publicarán en esta página con una fecha actualizada. Cuando la ley lo permita, seguir utilizando el sitio después de los cambios significa que aceptas la versión actualizada.

12. Contacto

Para preguntas sobre privacidad, escribe a support.us@ikyoor.com.